Política de frete

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Quem envia

XMA Capital S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 24.261.825/0001-28, e-mail contato@mariodealencar.com.br, telefone (48) 99106-7972.

Frete grátis

O frete do livro impresso é gratuito para as regiões Sul e Sudeste, sem valor mínimo de compra.

Para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, o frete é gratuito em compras a partir de R$ 200,00. Abaixo desse valor, o custo do envio é calculado pelo CEP e exibido no carrinho antes da finalização, sem nenhuma cobrança surpresa depois.

A região é identificada pelo CEP informado no checkout. O e-book não tem frete: a entrega é digital e imediata.

Prazo de postagem

Pedidos com pagamento aprovado são postados em até 2 dias úteis. Pedidos aprovados em fins de semana e feriados são preparados no primeiro dia útil seguinte.

Durante uma pré-venda, o prazo acima passa a contar a partir da data de envio informada na página do produto, na sacola e no seu pedido. Essa data é registrada no pedido no momento da compra e não muda depois.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é o informado pela transportadora no momento da compra e passa a contar da postagem, não da compra. Os envios saem de Palhoça, Santa Catarina.

O envio é feito pela transportadora mais vantajosa para o destino entre Correios, Jadlog, Loggi, JeT, Buslog, Azul Cargo e LATAM Cargo, contratadas pela plataforma Melhor Envio.

Rastreamento

Assim que a etiqueta é gerada, o código de rastreio fica disponível na página Acompanhar pedido, mediante e-mail e CPF usados na compra, e é enviado por e-mail.

Endereço incorreto e tentativas de entrega

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Encomendas devolvidas por endereço incorreto ou incompleto, por ausência do destinatário após as tentativas da transportadora ou por recusa no recebimento podem ter novo envio condicionado ao pagamento de um novo frete.

Extravio ou avaria

Em caso de extravio, atraso relevante ou produto danificado no transporte, escreva para o e-mail de contato informando o número do pedido. A ocorrência é aberta junto à transportadora e, confirmado o problema, o livro é reenviado ou o valor devolvido, sem custo adicional para você.